太陽(yáng)能熱水器常用知識(shí)普及問(wèn)答
作為上海鎂雙蓮太陽(yáng)能熱水器有限公司的一名銷售客服人員，經(jīng)常會(huì)有用戶在網(wǎng)上或電話里咨詢一些太陽(yáng)能的常識(shí)問(wèn)題，現(xiàn)把這些問(wèn)題整理一下，以讓大家對(duì)它有一個(gè)初步的了解，問(wèn)題大概分為以下幾種：
1．問(wèn)：太陽(yáng)能熱水器是一個(gè)怎么樣的工作原理？
答： 太陽(yáng)能熱水器主要由集熱器，保溫水箱，支架組成。集熱器吸收太陽(yáng)紫外線的光能，再由光能轉(zhuǎn)化成熱能，集熱器里面的水溫就上去了，由于熱水的比重要比冷水的比重輕，那么熱水就往上浮，冷水就往下沉，就行成了自然循環(huán)，這樣保溫水箱的水溫也跟著高起來(lái)了，而且水箱和集熱器都是保溫的。
2．問(wèn)：陰天或下雨天太陽(yáng)能熱水器能使用嗎？
答：我們的太陽(yáng)能熱水器是兩用的，同時(shí)配備有電輔助加熱。如連續(xù)陰雨天水溫低于正常淋浴溫度時(shí)電輔助加熱就會(huì)自動(dòng)啟動(dòng)，加熱到一定溫度后又會(huì)自動(dòng)停止。也可以手動(dòng)控制電輔助加熱。
3．問(wèn)：太陽(yáng)能熱水器可以和燃?xì)鉄崴?nbsp;電熱水器 或者空氣能熱水器一并使用嗎？
答：可以的。只是到時(shí)安裝一個(gè)止回閥或三通就行了，這個(gè)安裝人員知道的。
4．問(wèn)：我家的房頂是斜屋面是否可以安裝太陽(yáng)能熱水器？
答：可以安裝。
5．問(wèn)：你們?nèi)詣?dòng)的太陽(yáng)能熱水器具體有哪些是自動(dòng)的？
答：我們太陽(yáng)能熱水器都配有微電腦自動(dòng)控制儀，不需要專人看管可以定時(shí)定量上水，水滿后自動(dòng)停止，水溫不夠時(shí)自動(dòng)啟動(dòng)電輔助加熱，加熱水溫達(dá)到要求后又自動(dòng)停止電輔助加熱
6．問(wèn)：我們的太陽(yáng)能熱水器的內(nèi)膽是什么材質(zhì)的？
答：公司生產(chǎn)的太陽(yáng)能熱水器采用的是進(jìn)口食品級(jí)304不銹鋼材質(zhì)，使用壽命在十五年以上。
7．問(wèn)：我們產(chǎn)品的保溫層是用什么材質(zhì)的？
答：我們產(chǎn)品的保溫層全部采用聚氨酯電腦一次性發(fā)泡而成，保溫效果都在48個(gè)小時(shí)以上。
8．問(wèn)：一天下來(lái)太陽(yáng)能熱水器的溫度能達(dá)到多少度？
答：這要根據(jù)不同季節(jié)，不同光照的時(shí)間及光照的力度而定。一般春秋在85度左右，夏天可以達(dá)到最高溫度99度。冬天在電加熱輔助加熱的情況下，能達(dá)到80度左右.
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