。這里，筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)以及研究認(rèn)為，企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不是一個(gè)方面做好就可以了，需要綜合能力提升，在產(chǎn)品、價(jià)格、品牌、人才、渠道、促銷(xiāo)等方面進(jìn)行突破，最終以系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)贏得市場(chǎng)認(rèn)同。
產(chǎn)品：好產(chǎn)品會(huì)銷(xiāo)售
產(chǎn)品是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。提及產(chǎn)品，很多太陽(yáng)能企業(yè)認(rèn)為，太陽(yáng)能熱水器沒(méi)有什么技術(shù)含量，也就是那個(gè)樣子。于是大家粗制濫造、技術(shù)力量薄弱、質(zhì)量意識(shí)淡薄。用中國(guó)農(nóng)村能源行業(yè)協(xié)會(huì)太陽(yáng)能熱利用專(zhuān)業(yè)委員會(huì)羅振濤主任的話就是，太陽(yáng)能熱水器在很多人眼里僅僅是一個(gè)腦袋——水箱，幾根腸子——真空管，外加支架。這樣看來(lái)十分簡(jiǎn)單。但是把簡(jiǎn)單的產(chǎn)品做出不簡(jiǎn)單，這才是水平。
筆者曾經(jīng)與以指甲鉗聞名世界的非常小器公司梁伯強(qiáng)交流過(guò)，一個(gè)小小指甲鉗他們有許多專(zhuān)利。他贏得了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同，產(chǎn)品最低99元，價(jià)格比同類(lèi)產(chǎn)品高許多，但銷(xiāo)量很好，成為了世界第三。
大家也許還記得四季沐歌在2005年左右推出的新型太陽(yáng)能支架，贏得了經(jīng)銷(xiāo)商和消費(fèi)者的青睞。2010年陽(yáng)港的100管太陽(yáng)能吸引了很多經(jīng)銷(xiāo)商與消費(fèi)者的關(guān)注。
眾所周知，手機(jī)行業(yè)有幾千家企業(yè)和品牌，為何蘋(píng)果手機(jī)火？最近，蘋(píng)果的IPHONE4價(jià)格在5000多元，很多人排隊(duì)還買(mǎi)不到。價(jià)格看來(lái)不是問(wèn)題。手機(jī)幾百元的比比皆是，山寨滿大街都有。
根據(jù)筆者多次市場(chǎng)調(diào)研來(lái)看，在產(chǎn)品同質(zhì)化十分嚴(yán)重的太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)業(yè)，經(jīng)銷(xiāo)商在大呼市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈同時(shí)，也在不斷尋找新產(chǎn)品。好的產(chǎn)品一定能夠吸引他們的眼球，并愿意跟隨。
從以上我們不難看出，每個(gè)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)都激烈，但好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是能得到消費(fèi)者認(rèn)同。因此，太陽(yáng)能熱水器企業(yè)應(yīng)該考慮如何在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和功能方面進(jìn)行突破，這是競(jìng)爭(zhēng)突圍的根本。
價(jià)格：競(jìng)爭(zhēng)雙刃劍
價(jià)格，這是消費(fèi)者比較敏感的。價(jià)格戰(zhàn)會(huì)讓很多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸失去優(yōu)勢(shì)。如上面提到的蘋(píng)果手機(jī)，非常小器的指甲鉗價(jià)格比同類(lèi)產(chǎn)品高很多，但是依然銷(xiāo)量同行位居前列。因此，筆者認(rèn)為價(jià)格戰(zhàn)偶爾可以用，但不能常用，否則這個(gè)以犧牲利潤(rùn)為代價(jià)的策略把企業(yè)帶入萬(wàn)劫不復(fù)的深淵。
有企業(yè)表示，我也不想價(jià)格戰(zhàn)，但是沒(méi)有辦法。
在談到價(jià)格戰(zhàn)的時(shí)候，四季沐歌總裁李駿表示，四季沐歌不會(huì)率先打價(jià)格戰(zhàn)，但是要具備打價(jià)格戰(zhàn)的能力。
價(jià)格制定要根據(jù)市場(chǎng)、產(chǎn)品性能等方面綜合考慮，這樣才能體現(xiàn)性價(jià)比高。否則盲目定價(jià)，對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任。
渠道：得渠道者得天下
得渠道者得天下，這也成為了太陽(yáng)能行業(yè)一直在不斷追求的目標(biāo)。招商會(huì)在全國(guó)各地開(kāi)花，你方唱罷我登場(chǎng)。今天你挖我一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，明天我再撬別人兩個(gè)，就這樣不斷演繹著。渠道的重要作用無(wú)需多言，大家都十分清楚。但是，為了快速提高終端鋪貨率，眾多太陽(yáng)能熱水器企業(yè)不斷進(jìn)行招商，自然降低了招商門(mén)檻，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)水平良莠不齊，加上企業(yè)扶持力不夠，產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)不暢，以至于加盟商死亡率高居不下，渠道也出現(xiàn)了疲憊現(xiàn)象。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，很多企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商之間只是代理關(guān)系。這也就難免會(huì)造成經(jīng)銷(xiāo)商流失。如何通過(guò)構(gòu)建渠道關(guān)系形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，這是我們太陽(yáng)能企業(yè)要考慮的。其實(shí)，格力電器的董明珠操作渠道模式可以借鑒。
筆者個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，渠道模式將起到?jīng)Q定性作用。
營(yíng)銷(xiāo)：我的柔情是誰(shuí)懂
筆者這里提到的是營(yíng)銷(xiāo)而不是銷(xiāo)售。目前很多太陽(yáng)能企業(yè)把營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售混為一談。其實(shí)，營(yíng)銷(xiāo)是關(guān)于企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造和交付價(jià)值以滿足一定目標(biāo)市場(chǎng)的需求，同時(shí)獲取利潤(rùn)的學(xué)科。它一個(gè)系統(tǒng)工程，貫穿整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程，包括產(chǎn)品生產(chǎn)、設(shè)計(jì)、渠道布局、銷(xiāo)售、服務(wù)等環(huán)節(jié)。
很多企業(yè)表示我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)方面做了大量工作，為何消費(fèi)者不買(mǎi)單呢？其實(shí)做的工作僅僅是銷(xiāo)售而已，在這個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行拼殺。因此，企業(yè)應(yīng)該從營(yíng)銷(xiāo)角度進(jìn)行考慮，深挖優(yōu)勢(shì)資源，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。否則，還是難以逃離低水平的價(jià)格戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)。
人才：企業(yè)發(fā)展助推器
人才短缺，這也許是很多太陽(yáng)能企業(yè)的共識(shí)。人是一切的根本，人力資源是最大的資源。人才在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中起到重要作用。目前，許多太陽(yáng)能熱水器企業(yè)還采用粗放式的人力資源戰(zhàn)略，造成人員流動(dòng)率過(guò)高，不僅造成企業(yè)人力成本過(guò)高，造成很多浪費(fèi)。并且這種方式將對(duì)在職員工造成嚴(yán)重的誤導(dǎo)和錯(cuò)覺(jué)，使員工覺(jué)得自己不受重視，缺乏安全感和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，影響了工作效率，降低了員工忠誠(chéng)度。還有些企業(yè)在用人方面急功近利，短時(shí)間沒(méi)能創(chuàng)造價(jià)值立即淘汰�！翱战当庇捎谌狈ο鄳�(yīng)的土壤難以發(fā)揮作用，不得不走人。
很多老板怕工資待遇高。筆者曾經(jīng)與多位老板分享《西游記》豬八戒分花生的故事。大意就是每個(gè)員工與老板平分利潤(rùn)，最終還是老板賺得多。蕪湖德維爾總經(jīng)理周永生聽(tīng)了這個(gè)故事，立即改變思路，成功引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人，目前取得了良好的發(fā)展。
因此，企業(yè)要規(guī)范管理，建立現(xiàn)代化的企業(yè)制度，為人才的發(fā)展打造有利的平臺(tái)，所謂筑巢引鳳；同時(shí)建立良好的人力資源薪酬、培訓(xùn)、提升計(jì)劃，形成一個(gè)良好的人力資源系統(tǒng)。
品牌：企業(yè)強(qiáng)大的吸金器
有專(zhuān)家表示，企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品是一分一分地賺錢(qián)，經(jīng)營(yíng)品牌是一元一元地賺。很多太陽(yáng)能企業(yè)也意識(shí)到，市場(chǎng)在變化，消費(fèi)在升級(jí)，由不得你不做品牌。而在他們眼里無(wú)非就是做廣告；隨便找家設(shè)計(jì)公司弄個(gè)VI；抑或找個(gè)明星代言。
其實(shí)，品牌是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要多方面資源整合，同時(shí)也要做好打品牌的持久戰(zhàn)。提前制定品牌發(fā)展戰(zhàn)略及品牌規(guī)劃，做好市場(chǎng)規(guī)劃及渠道規(guī)劃還有客戶的規(guī)劃，制定好品牌市場(chǎng)推廣方案，制定好品牌推廣的推廣步驟，長(zhǎng)期的堅(jiān)持品牌觀念品牌信念，最終現(xiàn)實(shí)企業(yè)的品牌夢(mèng)想。
戰(zhàn)略：成就企業(yè)生命高度
如果沒(méi)有公司戰(zhàn)略，或者戰(zhàn)略不夠清晰，那么公司的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作就沒(méi)有一個(gè)明確的指導(dǎo)，就難以形成滿足市場(chǎng)需求、獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、達(dá)成公司目標(biāo)的具體策略。在同一些企業(yè)家交流過(guò)程中，筆者發(fā)現(xiàn)他們很多時(shí)候戰(zhàn)略不清晰，對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)發(fā)展思路不清楚。在很多太陽(yáng)能企業(yè)家眼里，只要今天能賺錢(qián)就可以做。看到什么賺錢(qián)就想做什么，這是很可怕的事情，今天賺錢(qián)，明天，后天呢？能賺到多少錢(qián)？
戰(zhàn)略其實(shí)是取舍。彼得·德魯克曾經(jīng)指出，戰(zhàn)略管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命與目標(biāo)的一系列決策和行動(dòng)計(jì)劃，任何行動(dòng)從語(yǔ)義學(xué)的角度分析都會(huì)包含這樣幾個(gè)問(wèn)題：做什么？由誰(shuí)做和為誰(shuí)做？怎么做？在哪里做和何時(shí)做？戰(zhàn)略管理大師邁克爾·波特認(rèn)為，戰(zhàn)略是定位、取舍和建立活動(dòng)之間的一致性就是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中做出取舍，其實(shí)質(zhì)是確定什么可以不做。
太陽(yáng)能熱水器產(chǎn)業(yè)分為低溫利用、中溫利用和高溫利用。低溫方面有生產(chǎn)商、工程商、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一體等之分，你要定位，同時(shí)根據(jù)行業(yè)發(fā)展制定戰(zhàn)略，否則就如在大海上迷失方向的航船。桑樂(lè)的農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略幫助他迅速崛起。
因此，企業(yè)制定戰(zhàn)略要根據(jù)自身所處不斷變化的環(huán)境，自身的資源和實(shí)力選擇適合的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和產(chǎn)品，形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)差異化在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。這樣才能找到適合企業(yè)自身發(fā)展的成功之道。 |
